No disponibilidad del producto en compras por internet da lugar a terminar el contrato y devolución del dinero

No disponibilidad del producto en compras por internet da lugar a terminar el contrato y devolución del dinero

(Superindustria y Comercio, Sentencia 8968, 09/23/2020 ) La Superintendencia de Industria y Comercio resolvió una demanda relacionada con la compra a través de internet de unas llantas que no fueron entregadas en el tiempo acordado, a pesar de que en reiteradas ocasiones se solicitó el envío a la demandada. La entidad recordó que, de acuerdo con el artículo 7 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480/11), en materia de garantía legal es deber de todo productor y/o proveedor responder por la calidad, idoneidad, seguridad y buen estado y funcionamiento de los productos. En este sentido, el numeral 6 del artículo 11 dispone que corresponde a la garantía legal la entrega material del producto y, de ser el caso, realizar el registro correspondiente en forma oportuna. Así las cosas, la garantía mínima de calidad e idoneidad de un bien o servicio no solo se suscribe a la calidad del objeto vendido o del servicio prestado, sino también al cumplimiento de los términos y condiciones pactados desde el momento...
Más información