No disponibilidad del producto en compras por internet da lugar a terminar el contrato y devolución del dinero

No disponibilidad del producto en compras por internet da lugar a terminar el contrato y devolución del dinero

(Superindustria y Comercio, Sentencia 8968, 09/23/2020 ) La Superintendencia de Industria y Comercio resolvió una demanda relacionada con la compra a través de internet de unas llantas que no fueron entregadas en el tiempo acordado, a pesar de que en reiteradas ocasiones se solicitó el envío a la demandada. La entidad recordó que, de acuerdo con el artículo 7 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480/11), en materia de garantía legal es deber de todo productor y/o proveedor responder por la calidad, idoneidad, seguridad y buen estado y funcionamiento de los productos. En este sentido, el numeral 6 del artículo 11 dispone que corresponde a la garantía legal la entrega material del producto y, de ser el caso, realizar el registro correspondiente en forma oportuna. Así las cosas, la garantía mínima de calidad e idoneidad de un bien o servicio no solo se suscribe a la calidad del objeto vendido o del servicio prestado, sino también al cumplimiento de los términos y condiciones pactados desde el momento...
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Suspenden nuevamente el uso de huelleros electrónicos

Suspenden nuevamente el uso de huelleros electrónicos

(Superindustria y Comercio, Circular externa 10, 10/08/2020 ) Como medida para prevenir el contagio del covid-19, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ordenó, nuevamente, a todos los responsables y encargados de naturaleza pública o privada abstenerse de recolectar o tratar datos biométricos utilizando huelleros físicos, electrónicos o cualquier otro mecanismo que permita el contagio del coronavirus a través de contacto indirecto. “Esta instrucción no aplica para el caso de los sistemas de identificación biométrica en los que el dispositivo es de uso personal e individual”, indicó la SIC en una reciente circular. Estas instrucciones son de inmediata ejecución, tienen carácter preventivo, obligatorio y aplican sin perjuicio de las demás obligaciones legales que le corresponde cumplir a quien trate de datos personales. ...
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Mapa de insolvencia del primer semestre del 2020

Mapa de insolvencia del primer semestre del 2020

(Supersociedades, Documento, 09/29/2020 ) Durante el primer semestre del 2020, la Superintendencia de Sociedades recibió un total de 452 solicitudes de Insolvencia, mientras que en el primer semestre del año 2019 se recibieron 576 solicitudes. El inventario con corte al primer semestre arrojó un total de 3.055 procesos de insolvencia, de los cuales 2.449 son procesos de reorganización (en trámite y ejecución), los cuales representan $ 43,2 billones en activos y un total de 126.147 trabajadores. Las solicitudes de insolvencia registradas durante el primer semestre disminuyeron un 22 % comparado con el mismo periodo del año anterior. Igualmente, la superintendencia admitió a reorganización 364 deudores y a liquidación 84, por lo cual se admitieron un 45 % más de empresas o personas naturales a procesos y trámites de insolvencia respecto al mismo periodo del año anterior. El inventario de los 3.055 procesos se divide de la siguiente manera por sectores: 210 empresas pertenecen al sector de agricultura, 718 son de comercio, 351 de construcción,...
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Superfinanciera autoriza el uso de celulares en los bancos

Superfinanciera autoriza el uso de celulares en los bancos

La Superintendencia Financiera reconoce la necesidad de promover la integración de las nuevas tecnologías para reducir los niveles, costos y riesgos asociados al uso del efectivo. En línea con este objetivo, con algunos establecimientos de crédito evaluó el uso de móviles en algunas oficinas de atención al público, lo que mostró una amplia recepción del uso de estos dispositivos para apalancar la prestación de servicios financieros y mejorar la atención de los clientes y usuarios. En consideración a lo anterior, la entidad derogó las instrucciones emitidas en la Carta Circular 093 del 2010 y en su lugar imparte unas nuevas a los establecimientos de crédito. Es así que autoriza, conforme a su análisis y monitoreo de riesgo, la utilización de dispositivos móviles por parte de los consumidores financieros mientras permanezcan dentro de las instalaciones de la entidad, en las condiciones que estimen procedentes. Dicha medida empezará a regir a partir del 1º de enero del 2020. Igualmente, se mantiene la...
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